Distinctions & labels

La charte qualité encourage les entreprises volontaires à s’améliorer pour mieux satisfaire leur clientèle.  Elle est attribuée par le Comité de Sélection Qualité selon un rapport d’audit basé sur 100 à 450 critères qualitatifs et réglementaires. L’attestation Charte Qualité est valable 1 an. A Fontenay-aux-Roses, la Charte Qualité « Confiance » (1er module) a été acquise par plusieurs entreprises, dont les critères sont les suivants :

• Offrir un accueil personnalisé et privilégier une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et des conseils individualisés ;
• Recevoir les clients dans un lieu propre et agréable conformément aux normes d’hygiène et de sécurité ;
• Honorer les commandes et respecter les délais annoncés grâce à une organisation interne efficiente.

Les entreprises signataires de la charte:

Ce label, créé par le Département et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Idf – Hauts-de-Seine, promeut les artisans auprès de la clientèle touristique locale, nationale et internationale. Il valorise les richesses artisanales du patrimoine Départemental qui font l’attractivité du territoire. Ce label est valable 1 an.

Artisans fontenaisiens labellisés 2023 :

• Tiphaine Corvez - Chocolatière (Tiphaine Chocolat)
• Fabienne Zacchi - Pâtissière - Salon de thé (Le Comptoir des pipelettes)
• Christophe Bellardant - Maître verrier (Atelier Bellardant)

Lancé début 2023 à l’initiative de la Municipalité pour lutter contre le harcèlement de rue, ce dispositif permet de repérer facilement les établissements qui servent de « lieu refuge » aux victimes. Le commerce, identifié par l’autocollant « Où est Angela ? » sur sa vitrine, peut l’accueillir dans une réserve, un bureau ou une cabine d’essayage, le temps qu’elle se sente en sécurité. Cette action a été mise en œuvre avec l’aide de l’association des commerces, du CIDFF 92 SUD, de la Police Municipale et du Commissariat de Châtenay-Malabry. Retrouvez les établissements participants sur notre carte interactive