Chargé(e) de Mission Proximité Urbaine - Prévention – Médiation et lien social - Citoyenneté (F/H)

Présentation du poste

Située à 7 km au sud-ouest de Paris, 25 500 habitants, accessible directement par le RER B, la ville de Fontenay-aux-Roses (Territoire Vallée Sud-Grand Paris) disposant d’un cadre de vie agréable, s’est engagée dans un vaste programme de revalorisation de son cœur de ville et de ses quartiers. Son habitat est équilibré en trois parts quasi égales entre résidences pavillonnaires et immeubles collectifs sociaux et collectifs privés.

Poursuivant sa détermination à faire de Fontenay-aux-Roses une ville construite avec et au service de ses habitants, la collectivité recrute :

Chargé(e) de Mission Proximité Urbaine
Cadre d’emplois des Rédacteurs – Cat. B

Missions spécifiques

Rattaché(e) au Responsable de la Gestion Urbaine de Proximité, le chargé de mission soutient la dynamique d’animation du territoire sur les questions de cadre de vie, de tranquillité publique et du vivre ensemble. La mission s’exerce essentiellement en transversalité, prioritairement avec les services de la Ville et l’ensemble des partenaires. Il collabore et participe sous l’autorité du Responsable de la GUP à l’ensemble des missions qui sont confiées en matière de relation à l’usager, de réponse aux administrés mais également de planification et organisation d’évènements relatifs à la Démocratie Participative ou Animation du Territoire.

Missions spécifiques :

Accompagner et orienter les habitants

Organiser et structurer le recueil des demandes des habitants quels que soient les modes de communication dans le respect des missions de chaque service :

  • Mettre en place une démarche d’accueil des nouveaux habitants et accompagner les familles vers les structures existantes
  • Centraliser les demandes dans le cadre d’un accueil physique et téléphonique
  • Traiter les courriers, mails, demandes du Numéro Vert, signalements des bailleurs, partenaires institutionnels et élus
  • Trier et analyses les demandes en fonction de leur complexité
  • S’assurer que des réponses adaptées ont été apportées
  • Développer une relation de confiance, bienveillante et empathique avec l’usager
  • Mettre en place des procédures de traitement et de suivi des demandes
  • Évaluer les résultats afin d’apporter des régulations si nécessaire

Animation du territoire (5 quartiers) et développement du lien social

  • Savoir organiser et prendre en charge des activités permettant de créer du lien social
  • Aimer et contribuer à renforcer la vie sociale et associative de proximité
  • Impulser une dynamique, mobiliser et fédérer les habitants autour de projets et d’évènements,
  • Participer aux évènements du quartier et de la ville (fête de la musique-)
  • Organisation technique et prévisionnelle des concertations avec les amicales des locataires et recueil de leurs problématiques
  • Organisation technique des réunions des Comités d’habitants, des Conseils de quartier, des réunions publiques et des cafés citoyens
  • Mise en place des fiches de recueil et de suivi des demandes dans le cadre des instances participatives

Gestion administrative du service

  • Assurer la gestion administrative des dossiers en proximité avec le chef des services
  • Organiser la logistique de réunions (calendrier et fréquences, réservation des salles, constitution des dossiers, etc.),
  • Assurer la gestion administrative des différents projets : calendrier de réalisation et rétroplanning, méthodologie, chiffrage des coûts éventuels, suivi et reporting de l'avancée du projet
  • Opérer un suivi administratif en reportant l’ensemble des actions réalisées par les différents acteurs pour améliorer le cadre de vie des quartiers.

Profil recherché

Diplômes & expériences souhaités
  • Connaissance des pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité
  • Connaissance des caractéristiques du territoire
Compétences requises
  • Maîtrise de l’expression orale et écrite (méthodes de prise de notes et rédaction des courriers, documents administratifs et comptes-rendus de réunions)
  • Maitrise de l’outil informatique
  • Capacité à communiquer en interne et en externe et à repérer les questions sensibles
  • Maitrise des techniques de résolution des conflits
  • Maîtrise de la méthodologie de projet
  • Innover et être force de proposition
  • Savoir travailler en mode projet,
  • Animer un réseau et faciliter le travail transversal

  • Capacité de dialogue, d'écoute
  • Capacité à fédérer
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Savoir gérer la confidentialité des informations et des données
  • Autonomie, rigueur et dynamisme

Conditions d’exercice du poste

  • Temps de travail hebdomadaire de 38 heures avec 25 jours de congés annuels et 18 jours de RTT.
  • Poste à pourvoir par voie statutaire, ou à défaut, par voie contractuelle.

Modalités de recrutement de notre collectivité

Vous bénéficierez au sein de notre collectivité d’une rémunération statutaire avec la refonte récente de l’intégralité du régime de prime (IFSE+CIA), d’une prime annuelle, du CNAS et d’un COS,, d’une restauration municipale, d’un remboursement partiel de votre titre de transport, d’une participation à la mutuelle et à une prévoyance.
 
Vous pouvez postuler en ligne directement sur le site Internet de la ville (formulaire ci-contre) ou bien adresser votre candidature par voie postale, à l’attention de :
Monsieur le Maire
Hôtel de ville - Direction des Ressources Humaines
75 Rue Boucicaut - 92260 Fontenay-aux-Roses
 
Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté(e) pour un entretien de recrutement.
Une demande d’extrait de casier judiciaire sera réalisée par la collectivité (le casier judiciaire ne devra pas comporter de mentions incompatibles avec les fonctions exercées), ainsi qu’une visite d’aptitude à l’embauche ;
 
Ce poste peut également être pourvu par application de l’article 38 de la loi n° 84-53 du 26 janvier 1984 relative aux personnes en situation de handicap.
Dans le cadre de sa démarche en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité, la commune de Fontenay-aux-Roses s’engage contre toute forme de discrimination.

Postulez dès maintenant !

Préparez votre CV et votre lettre de motivation et soumettez votre candidature en ligne ou par mail :

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